Liberalizzazioni: Italia promossa con riserva, tlc mercato più aperto (2)
(AdnKronos) - Il processo di liberalizzazione dei mercati ha subito una generale battuta d'arresto negli ultimi anni, coincidente con l'esplodere della crisi economica. Rimangono dunque margini di miglioramento in tutti i settori analizzati e, in particolare, in alcuni mercati dove l'Italia si colloca al di sotto del grado medio di apertura del mercato registrato in tutta la Ue. Le rilevazioni del sondaggio effettuato da Doxa su un campione di 1.000 soggetti, riguardano gli effetti che le liberalizzazioni hanno avuto sui prezzi e sulla libertà di scelta per i consumatori. Sul primo punto, le Tlc, con il 62% dei consumatori, sono il settore più positivamente colpito dalla riduzione dei prezzi, seguito dalle assicurazioni (43%) e dai trasporti (41%). All’ultimo posto, con il 32%, troviamo le banche.
In termini di libertà di scelta del fornitore, sono ancora le Tlc (76%) che agli occhi dei consumatori risultano il mercato più aperto, seguito da energia-gas (65%) e dalle assicurazioni (62%). All’ultimo posto il sistema bancario. Sul fronte della concentrazione del mercato le liberalizzazioni hanno portato a un maggior numero di aziende concorrenti nel settore Tlc (79%), seguito da energia-gas (73%), e assicurazioni (64%). Tra i mercati che hanno invece registrato un minor grado di apertura a nuovi player troviamo i trasporti (56%) e le banche (52%).
Per quanto riguarda il cambio di fornitore di energia e gas, negli ultimi due anni, solo il 10% dichiara di aver effettuato (almeno) un cambio. Dati ancor più significativi in termini di switching si registrano nella telefonia, dove il 16% dei consumatori afferma di aver cambiato operatore negli ultimi due anni. Per quanto riguarda il settore assicurativo, nello stesso periodo, solo l’8% sarebbe passato ad altro fornitore. Infine, il settore bancario registra il tasso di cambio più basso tra quelli indagati: il 3% degli intervistati dichiara di aver cambiato operatore negli ultimi due anni.
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